Les victimes d'échecs de maternité du NHS en Angleterre « ont reçu des soins inacceptables » | NHS

Les victimes d'échecs de maternité du NHS ont reçu des « soins inacceptables » entraînant des « conséquences tragiques », a déclaré le responsable d'une enquête sur les soins de maternité en Angleterre.

Selon un rapport de Valérie Amos, chef du Service national d'inspection de la mère et du nouveau-né (NMNI), les changements au sein des services se produisaient trop lentement, bien qu'ils soient nécessaires et urgents.

Le document partage leurs premières impressions après avoir visité sept fiducies, parlé aux familles et rencontré le personnel du NHS.

Lady Amos a écrit : « Je m'attendais à entendre des familles raconter à quel point elles avaient été déçues par les soins qu'elles ont reçus dans les maternités et les unités néonatales à travers le pays, mais rien ne m'a préparée à l'ampleur des soins inacceptables que les femmes et les familles ont reçus et continuent de recevoir, aux conséquences tragiques pour leurs bébés et à l'impact sur leur bien-être mental, physique et émotionnel.

Le rapport révèle que le NHS a enregistré 748 références pour des soins de maternité et de nouveau-nés au cours de la dernière décennie. Amos a qualifié cela de « choquant ».

Elle a déclaré : « Cela soulève évidemment une question importante : pourquoi, compte tenu des nombreux examens approfondis et de grande envergure déjà réalisés, avons-nous encore du mal à fournir des soins de maternité et néonatals sûrs et fiables à travers le pays en Angleterre ?

Le rapport met en lumière un certain nombre de problèmes dont Amos dit avoir « entendu parler encore et encore ». Il s’agit notamment de ne pas écouter les femmes, de ne pas leur donner les bonnes informations pour prendre des décisions éclairées concernant leurs soins et de discriminer les femmes de couleur, les femmes de la classe ouvrière, les jeunes parents et les femmes souffrant de problèmes de santé mentale.

L'enquête a également révélé que des femmes qui avaient perdu un bébé étaient amenées au service avec des nouveau-nés ou que les préoccupations concernant la restriction des mouvements du fœtus étaient ignorées.

Certains rapports ont fait état d'un manque d'empathie de la part des équipes cliniques lorsque les choses tournaient mal, laissant les femmes « se sentir blâmées et coupables », selon le rapport.

Amos a remercié les familles, dont certaines avaient critiqué l'enquête, et a appelé à une enquête publique statutaire et à « des commentaires constructifs et honnêtes » dans le cadre de l'enquête.

Elle a déclaré : « Je ne comprends pas pourquoi le changement se produit si lentement. D'après ce que j'ai déjà vu, il est clair que le changement est non seulement possible, mais nécessaire et urgent.

Le NMNI se concentrera sur 12 fiducies du NHS et ses conclusions devraient être publiées en 2026. Amos a déclaré qu'elle était pleinement confiante qu'elle terminerait l'enquête dans les délais impartis et qu'elle aboutirait à des recommandations pour des « améliorations fondamentales ».

Le ministre de la Santé, Wes Streeting, qui a ordonné l'enquête en juin, a déclaré que la mise à jour d'Amos “montre que trop de familles ont été abandonnées, avec des conséquences dévastatrices”.

Il a déclaré : « Les familles endeuillées et blessées ont fait preuve d'un courage extraordinaire en venant partager leurs expériences. Ce qu'elles ont décrit est profondément bouleversant et je ne peux pas imaginer à quel point il doit être difficile pour elles de revivre ces moments.

“Je sais que le personnel du NHS est des professionnels dévoués qui veulent le meilleur pour les mères et les bébés et que la grande majorité des naissances se déroulent en toute sécurité, mais les défaillances systémiques qui provoquent des tragédies évitables ne peuvent être ignorées.”

Anne Kavanagh, avocate en négligence médicale chez Irwin Mitchell, qui représente des centaines de familles à travers le pays touchées par des défaillances dans les soins de maternité, a déclaré : « Les scandales de maternité très médiatisés s'étalant sur des décennies, de la baie de Morecambe aux défaillances des hôpitaux de Shrewsbury et Telford et de l'East Kent Hospital Trust, ont tous mis en lumière des problèmes répandus et profondément enracinés au niveau national.

« L’annonce faite aujourd’hui par la baronne Amos selon laquelle près de 750 recommandations ont été formulées sur les soins à la maternité et aux nouveau-nés, dont beaucoup au cours de la dernière décennie, est vraiment stupéfiante.

« Nous affirmons depuis plusieurs années que de nombreuses recommandations issues de rapports et de recherches antérieurs n’ont pas été entièrement mises en œuvre et que des opportunités cruciales pour améliorer la sécurité des patients, tirer les leçons de leurs erreurs et prévenir tout préjudice aux patients ont été manquées, ce qui constitue le meilleur moyen d’améliorer les soins de santé. »

« Les commentaires et les premières conclusions de la baronne Amos sont un triste rappel des défaillances systémiques et une opportunité cruciale de susciter des améliorations attendues depuis longtemps. »

Streeting va créer au cours de la nouvelle année un groupe de travail national sur la maternité et le nouveau-né, qu'il présidera. Il a déclaré : « Les familles lésées et en deuil continueront d'être au cœur de l'enquête et de la réponse pour garantir que plus personne n'ait à souffrir de la sorte. Parce que chaque tragédie évitable est une tragédie de trop.

Duncan Burton, infirmier en chef pour l'Angleterre, a déclaré : « L'enquête indépendante de la baronne Amos est une étape cruciale dans la conduite de changements significatifs dans les soins de maternité et de nouveau-nés et nous apprécions ses réflexions et ses premières impressions. »

« Même si nous disposons d'équipes dédiées à travers le pays qui travaillent à améliorer les services, nous devons faire davantage pour garantir que chaque femme et chaque bébé reçoivent les soins sûrs et compatissants qu'ils méritent. Nous continuerons à travailler avec nos collègues du NHS pour résoudre les problèmes soulevés.

« Je tiens à rassurer les femmes et les familles sur le fait que le personnel continue de travailler dur pour fournir les meilleurs soins possibles et qu'il veut faire tout ce qu'il peut pour les soutenir. Nous les encourageons à parler à leurs sages-femmes et à leurs équipes de maternité si elles ont des inquiétudes.

Angela McConville, directrice générale du National Childbirth Trust, a déclaré : « Même si certaines femmes vivent des expériences sûres, positives et soutenues, l'incohérence des soins est inacceptable. » “Rien de tout cela n'est nouveau.” Comme le souligne le rapport, près de 750 recommandations ont déjà été formulées pour améliorer les soins à la maternité et au nouveau-né.

« La question à laquelle l’enquête et la taskforce maternité doivent désormais répondre est simple : pourquoi n’y a-t-il eu aucun changement ?