Cela me fait mal de devoir écrire des articles sur les salles de sport et les marques de fitness, mais la FCC vient de condamner Xponential Fitness et nous devons en parler. Cet article vise davantage à apprendre de leurs erreurs qu’à dénigrer Xponential Fitness.

Si vous êtes passionné par le modèle économique et l’industrie, gérer une franchise peut être une opportunité passionnante. De nombreux entrepreneurs investissent la totalité de leurs économies dans une marque qui, selon eux, leur fournira une base commerciale solide et un système éprouvé à suivre.

Mais selon les régulateurs fédéraux, cette promesse ne correspondait pas tout à fait à la réalité de certains franchisés affiliés à Xponential Fitness.

En fait, des responsables gouvernementaux sont récemment intervenus et ont pris des mesures contre Xponential Fitness pour des violations présumées liées à la manière dont l'entreprise partageait des informations avec les propriétaires de franchises.

Le résultat ? Un accord financier important et plusieurs exigences pour l'avenir.

Décomposons ce qui s'est passé et pourquoi c'est important afin que vous puissiez apprendre de vos erreurs et, espérons-le, éviter le même sort.

Xponential Fitness conclut un accord avec un règlement de 17 millions de dollars

La Federal Trade Commission est parvenue à un règlement contre Xponential Fitness après avoir allégué que l'entreprise avait violé la règle de franchise et s'était livrée à des pratiques trompeuses.

Dans le cadre du règlement, Xponential Fitness paiera 17 millions de dollars, qui seront remboursés aux franchisés. Selon la FTC, il s’agit du montant le plus important jamais restitué aux consommateurs dans une affaire liée à une franchise.

Le gouvernement allègue que Xponential Fitness n'a pas fourni d'informations importantes aux franchisés potentiels et a déformé des aspects importants de l'opportunité commerciale.

Cela comprenait des informations sur les coûts, les risques et le temps qu'il faudrait réellement pour ouvrir une franchise. Pour les entrepreneurs qui investissent leur épargne, ces détails importants sont importants.

Christopher Mufarrige, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a expliqué la position de l'agence.

Il a souligné que les Américains investissent souvent massivement dans des opportunités de franchise dans l’espoir de bâtir une entreprise prospère. Lorsque les entreprises ne fournissent pas les informations légalement requises, les propriétaires potentiels ne peuvent pas évaluer pleinement les risques et les coûts associés à cet investissement.

Quelles marques relèvent de Xponential Fitness ?

Xponential Fitness n'est pas un petit acteur dans l'industrie du fitness, et honnêtement, ils auraient dû le savoir mieux. Non seulement ce qu’ils faisaient était foireux, mais ils savaient exactement ce qu’ils faisaient.

La société vend des franchises pour plusieurs marques de fitness bien connues, notamment :

• Club de Pilates
• Barre pure
• YogaSix
• Laboratoire extensible
• thon rouge

Ces marques se sont développées rapidement au cours de la dernière décennie à mesure que les concepts de studios-boutiques sont devenus plus populaires.

Cependant, la FTC affirme que certaines informations fournies aux franchisés au cours de cette période de croissance n'étaient pas exactes, véridiques ou complètes.

Quelles sont les allégations contre Xponential Fitness ?

Selon la plainte de la FTC, les régulateurs ont identifié plusieurs domaines dans lesquels Xponential Fitness aurait violé les exigences de divulgation des franchises.

1. Réclamations concernant les heures d'ouverture des studios

Un sujet important était la question du temps qu’il fallait réellement pour ouvrir une franchise.

Xponential Fitness aurait déclaré aux franchisés potentiels que les studios ouvriraient généralement dans les six mois suivant la signature d'un accord de franchise. Eh bien, ce n'était pas tout à fait vrai.

La FTC affirme qu'en réalité, les franchisés attendaient souvent plus d'un an pour que leurs studios soient opérationnels. Certains studios ne seraient pas ouverts du tout.

Ces retards ont contraint les franchisés à engager des coûts supplémentaires alors qu'ils avaient déjà payé les redevances de franchise.

2. Défaut de divulguer les antécédents juridiques de la direction

Un autre problème concernait les informations (ou l’absence d’informations) liées à la gouvernance d’entreprise.

Selon la FTC, Xponential Fitness n'a pas divulgué que l'ancien PDG Anthony Geisler était impliqué dans un litige qui aurait dû être inclus dans les divulgations de franchise.

Le procès indique que Geisler a été poursuivi à plusieurs reprises pour fraude. Comme vous pouvez le supposer, vous devez connaître ces informations avant de consacrer vos économies à un modèle de franchise géré par un escroc.

De plus, la société aurait omis de divulguer que l'ancien président de Franchise Development avait déposé son bilan (informations devant être incluses en vertu de la règle sur les franchises).

Encore une fois, souhaitez-vous vous lancer dans un modèle économique dans lequel le président de la franchise ne peut pas gérer sa propre entreprise ? Ouais !

Les divulgations de ce type permettent aux franchisés potentiels d’évaluer les antécédents et les antécédents financiers des personnes qui dirigent l’entreprise. Cela a du sens pour moi, et Xponential Fitness savait exactement ce qu'ils faisaient en ne révélant aucun de ces détails.

3. Informations manquantes ou incorrectes sur le franchisé

La FTC accuse également Xponential Fitness de ne pas avoir divulgué correctement les noms des franchisés dont les studios ont fermé l'année dernière.

La règle de la franchise oblige les entreprises à fournir ces informations afin que les acheteurs potentiels puissent évaluer les ventes et parler aux anciens opérateurs.

Dans certains cas, la société aurait complètement omis les noms. Dans d’autres cas, les coordonnées fournies étaient obsolètes.

Il était donc difficile pour les franchisés potentiels de prendre contact et d'avoir un aperçu de l'entreprise.

4. Documents d'information sur la franchise fournis en retard

Une autre allégation clé concernait les documents de divulgation de franchise, communément appelés FDD.

La réglementation fédérale oblige les entreprises à fournir ces documents aux franchisés potentiels au moins 14 jours avant de signer tout contrat.

La FTC allègue que Xponential Fitness n'a pas réussi à fournir systématiquement des FDD précis et opportuns. Sans ces informations, les franchisés n’auraient peut-être pas eu suffisamment de temps pour évaluer pleinement les risques et obligations financiers associés.

Selon la plainte, les frais de franchise initiaux moyens étaient d'environ 45 000 $ par studio, liés à un contrat de franchise de 10 ans.

Ce que nécessite la facturation

Le règlement proposé contient plusieurs dispositions importantes destinées à éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir.

1. Restitué 17 millions de dollars aux franchisés

La plus grande partie du règlement correspond au paiement de 17 millions de dollars.

Ces fonds seront versés à titre de compensation aux franchisés concernés.

La FTC a noté qu'il s'agit de la plus grande récupération jamais reçue par un consommateur dans une affaire alléguant des violations de la règle sur la franchise.

2. Restrictions relatives aux allégations trompeuses

L'accord interdit également à Xponential Fitness de faire des déclarations trompeuses lors de la promotion ou de la vente de franchises.

Cela inclut les fausses déclarations sur les calendriers, les risques ou d’autres détails opérationnels.

3. Conformité aux lois sur la divulgation des franchises

À l’avenir, Xponential Fitness devra se conformer à la règle de la franchise.

Cela signifie fournir aux franchisés potentiels des documents d’information sur la franchise précis, complets et opportuns.

L’objectif est de garantir que les investisseurs potentiels disposent de toutes les informations nécessaires avant de signer des contrats.

Cela fait partie d'un effort plus large de la FTC

Cette affaire est également liée à une initiative plus large au sein de la FTC.

L'agence a créé un groupe de travail conjoint sur le travail en février 2025 sous la direction du président Andrew N. Ferguson. Le groupe de travail rassemble plusieurs départements au sein de l'agence pour identifier les pratiques frauduleuses, déloyales ou anticoncurrentielles sur le marché du travail.

Les responsables affirment que des actions telles que le règlement avec Xponential Fitness font partie de cet effort plus large visant à protéger les travailleurs, les investisseurs et les propriétaires de petites entreprises.

Un rappel à toutes les franchises

La franchise peut encore être un moyen efficace de démarrer une entreprise.

Mais la transparence est cruciale.

Les propriétaires potentiels s’appuient fortement sur les informations fournies par les entreprises avant de prendre un engagement financier. Si ces informations sont incomplètes ou trompeuses, cela pourrait avoir de graves conséquences financières.

Le procès intenté par la FTC contre Xponential Fitness rappelle que les divulgations de franchise sont faites pour une raison.

Les entrepreneurs méritent d’avoir une idée claire de ce dans quoi ils s’embarquent avant de signer sur la ligne pointillée.

Biographie de l'auteur:

Matt Weik, BS, CSCS, CPT, CSNest un expert mondialement reconnu en matière de santé, de remise en forme et de suppléments, avec plus de 25 ans d'expérience pratique. Il est le fondateur de Weik Fitness et l'un des écrivains les plus prolifiques du secteur, connu pour traduire des sciences complexes en un contenu clair et exploitable. Matt est titulaire d'un baccalauréat ès sciences en kinésiologie de la Penn State University et de plusieurs certifications industrielles, ce qui confère à son travail à la fois une crédibilité académique et une autorité pratique. Ses écrits ont été publiés sur des milliers de sites Web et dans plus de 100 magazines à travers le monde, notamment FLEX, Développement musculaire, Iron Man et Muscle & Fitness UKet il est l'auteur de plus de 30 livres publiés. Reconnu par les grandes marques de suppléments et les sociétés de médias, Matt est largement considéré comme l'une des voix les plus compétentes et les plus fiables dans le domaine de la santé, du fitness et de la nutrition sportive.